Conditions générales de vente — Cemanty+
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Les présentes conditions régissent la vente de l'abonnement Cemanty+ du jeu Cemanty (ci-après « le Jeu »). Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui continuent de s'appliquer à l'usage du Jeu, et la politique de confidentialité.
Souscrire à Cemanty+ vaut acceptation des présentes conditions : la page de paiement le rappelle avant la validation.
1. Le vendeur
Cemanty+ est vendu par Fabien Fontaine, entrepreneur individuel (EI), sous le nom 2FProd — SIREN 813 304 755.
- Adresse : 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris
- Téléphone : 07 59 95 39 03
- Email : [email protected]
TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
2. Ce que comprend Cemanty+
Cemanty+ est un abonnement, attaché à ton compte Cemanty, qui donne accès, tant qu'il est actif :
- à l'absence de toute publicité dans le Jeu, sur le web et dans les applications ;
- aux archives sans jeton : les mots des jours passés se rejouent sans dépenser de jeton d'archive, et sans limite.
Cemanty+ ne donne aucun avantage dans les classements ni dans les parties à plusieurs.
L'abonnement vaut pour toutes les plateformes où le Jeu est proposé, quelle que soit celle où il a été souscrit : il suffit de se connecter au même compte.
3. Formules et prix
| Formule | Prix |
|---|---|
| Mensuelle | 1,49 € par mois |
| Annuelle | 14,99 € par an |
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Sur le web, ce sont les prix payés ; la TVA n'est pas applicable (article 1).
Dans l'application Android, le prix est affiché par Google Play, dans ta devise, taxes comprises : il peut différer d'un pays à l'autre, et c'est celui affiché par Google Play au moment de la validation qui s'applique.
Aucune période d'essai gratuite n'est proposée.
4. Souscription
Souscrire suppose un compte Cemanty dont l'adresse email a été confirmée. Un compte ne peut avoir qu'un seul abonnement Cemanty+ actif à la fois.
- Sur le web, la souscription se fait depuis le Jeu, sur une page de paiement hébergée par notre prestataire de paiement Stripe. Tu choisis ta formule, tu acceptes les présentes conditions et tu demandes l'accès immédiat à Cemanty+ (article 8), puis tu valides le paiement.
- Dans l'application Android, la souscription se fait par le système de paiement de Google Play, selon ses propres conditions, que tu acceptes auprès de Google.
La souscription est conclue dès la confirmation du paiement. Cemanty+ est alors activé sur ton compte, et tu reçois une confirmation par email : un reçu de Stripe pour une souscription sur le web, un reçu de Google Play pour une souscription dans l'application Android.
5. Durée et renouvellement
L'abonnement est souscrit pour un mois ou un an selon la formule, à compter de la souscription. Il est renouvelé automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur, tant qu'il n'a pas été résilié, et le paiement est prélevé au début de chaque nouvelle période.
Pour la formule annuelle souscrite sur le web, un email te rappelle l'échéance au moins un mois avant le renouvellement, avec la possibilité de résilier. Pour un abonnement Google Play, Google t'informe selon ses propres règles.
6. Résiliation par l'abonné
Tu peux résilier Cemanty+ à tout moment, sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : Cemanty+ reste actif jusque-là, puis n'est plus renouvelé. La période en cours n'est pas remboursée, sous réserve du droit de rétractation (article 8).
Pour résilier :
- abonnement souscrit sur le web : dans le Jeu sur le web, Réglages → Compte → Cemanty+ → « Gérer mon abonnement » ; ou, dans les applications, Réglages → Compte → Cemanty+ → « Résilier mon abonnement » ;
- abonnement souscrit sur Google Play : dans Google Play, rubrique « Abonnements », ou depuis le Jeu dans l'application Android, Réglages → Compte → Cemanty+ → « Gérer mon abonnement ».
Tu peux aussi écrire à [email protected].
Supprimer ton compte résilie ton abonnement : Cemanty+ ne peut plus être utilisé, puisqu'il était attaché au compte, et aucun nouveau paiement n'est prélevé. La période en cours n'est pas remboursée, sous réserve du droit de rétractation.
7. Paiement et incidents de paiement
Sur le web, le paiement est traité par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de paiement. Les données de ta carte sont transmises directement à Stripe : elles ne sont jamais reçues ni conservées par le vendeur. Dans l'application Android, le paiement est traité par Google Play.
Si un paiement de renouvellement échoue :
- sur le web, de nouvelles tentatives sont faites pendant quelques jours, durant lesquels Cemanty+ reste actif ; si elles échouent toutes, l'abonnement prend fin ;
- sur Google Play, Cemanty+ reste actif pendant un délai de grâce de 7 jours, puis est suspendu tant que le paiement n'est pas régularisé auprès de Google Play, et prend fin s'il ne l'est pas.
La contestation d'un paiement auprès de ta banque met fin à l'abonnement.
8. Droit de rétractation
Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier (article L221-18 du code de la consommation).
En souscrivant, tu as demandé expressément que Cemanty+ soit activé immédiatement, avant la fin de ce délai. Si tu te rétractes, tu dois donc la part du prix correspondant au service fourni jusqu'à ta rétractation, calculée au prorata de la période souscrite ; le reste t'est remboursé (article L221-25 du même code). Le renouvellement d'un abonnement n'ouvre pas de nouveau délai de rétractation.
Pour te rétracter, informe le vendeur de ta décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à [email protected], en indiquant l'adresse de ton compte. Tu peux utiliser le formulaire en annexe, sans y être obligé. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de ta demande, par le moyen de paiement utilisé lors de la souscription, et Cemanty+ est désactivé.
Pour un abonnement souscrit sur Google Play, tu peux aussi demander le remboursement directement à Google, selon les règles de Google Play.
9. Évolution des prix et des formules
Le vendeur peut modifier les prix ou le contenu des formules. Une hausse de prix est annoncée par email au moins 30 jours avant la date de renouvellement à laquelle elle s'applique ; elle ne s'applique qu'à partir de cette date, et tu peux résilier avant, sans frais. Sur Google Play, une hausse est en outre soumise à ton accord selon les règles de Google Play.
Les fonctionnalités décrites à l'article 2 restent comprises dans Cemanty+ tant que ton abonnement court.
10. Garantie légale de conformité
Le vendeur est tenu de fournir un service conforme à ce qui est décrit à l'article 2, pendant toute la durée de l'abonnement (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation). En cas de défaut de conformité — par exemple, des publicités qui s'affichent malgré un abonnement actif —, écris à [email protected] : le vendeur met le service en conformité dans un délai raisonnable ou, à défaut, rembourse la part du prix correspondant à la période concernée.
11. Résiliation par le vendeur
En cas de manquement grave aux conditions générales d'utilisation entraînant la suspension ou la suppression du compte, l'abonnement prend fin ; la part du prix correspondant à la période restant à courir est remboursée, sauf fraude.
Si le Jeu cesse d'être exploité, les abonnés en sont informés au moins 30 jours à l'avance ; la part du prix correspondant à la période restant à courir est remboursée.
12. Cemanty+ offert
Le vendeur peut offrir Cemanty+ à un joueur — gain d'un concours, geste commercial, test. Cemanty+ offert est gratuit, pour la durée indiquée au moment du don ; il n'ouvre droit à aucun remboursement ni à aucune contrepartie, et prend fin avec le compte. Il se cumule avec un abonnement payant sans l'interrompre.
13. Données personnelles
La souscription entraîne le traitement de données décrit dans la politique de confidentialité : le vendeur conserve la formule, les dates et l'état de ton abonnement, et l'identifiant que Stripe ou Google Play lui attribue ; les données de paiement restent chez Stripe ou Google Play. Les factures sont conservées dix ans, comme l'exige la loi.
14. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation : [email protected]. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Elles ne privent pas le consommateur des droits que lui reconnaît la loi de son pays de résidence, lorsqu'elle lui est plus favorable.
16. Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable est recherchée en premier lieu : écris à [email protected].
Si ta réclamation écrite n'a pas abouti, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur, dans un délai d'un an à compter de ta réclamation :
- CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
- Adresse : 49, rue de Ponthieu, 75008 Paris
- Téléphone : 01 89 47 00 14
- Email : [email protected]
- Site internet, où déposer la demande : cm2c.net/declarer-un-litige.php
À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
Annexe — Formulaire de rétractation
À remplir et envoyer à [email protected] uniquement si tu souhaites te rétracter.
> À l'attention de Fabien Fontaine (2FProd), [email protected] : > > Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service > ci-dessous : > > - Abonnement Cemanty+, formule : mensuelle / annuelle (rayer la mention inutile) > - Souscrit le : > - Adresse email du compte Cemanty : > - Nom : > - Date :