Supprimer son compte Cemanty
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Le compte Cemanty se supprime depuis l'application, en trois gestes et sans rien demander à personne : Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Une confirmation est demandée, puis la suppression est immédiate.
Le jeu reste jouable sans compte : supprimer le sien ne ferme aucune porte, il fait repartir la progression de zéro.
Ce qui est effacé
Tout ce qui vous rattachait au compte disparaît de nos serveurs : pseudo, adresse email, mot de passe, avatar, historique de parties et chaque mot proposé, série, succès, liste d'amis et demandes en attente, joueurs bloqués, sessions de connexion, préférences et jeton de notification de vos appareils, archives débloquées par une publicité et statut Cemanty+.
Les parties à plusieurs suivent la même règle. Les duels, battles royales et parties en coopération que vous aviez créés disparaissent entièrement, pour tous leurs participants ; dans ceux que vous aviez rejoints, votre place et vos mots sont effacés, et la partie reste dans l'historique des autres joueurs sans vous nommer.
La suppression est définitive : ni la progression, ni la série, ni les succès ne peuvent être rétablis, et le pseudo redevient disponible pour quelqu'un d'autre.
Un abonnement Cemanty+ souscrit sur le web ou sur Google Play est résilié avec le compte : aucun nouveau paiement n'est prélevé. Un abonnement pris dans l'application iPhone ou iPad, sur l'App Store, ne l'est pas : seul Apple peut le résilier, à votre demande. Résiliez-le d'abord dans les réglages de votre iPhone ou iPad (votre nom → Abonnements) — l'application vous le rappelle avant de supprimer le compte —, sinon Apple continue de le facturer. S'il court encore, il se rattache au prochain compte Cemanty qui le présente depuis le même compte Apple.
Si le compte avait été ouvert avec « Continuer avec Apple », l'autorisation donnée à Cemanty est révoquée chez Apple au même moment : le jeu disparaît de la liste des applications utilisant votre compte Apple, sans démarche de votre part.
Quelques traces ne partent pas avec le compte :
- le mot du jour et les parties anonymes restent comptés dans les statistiques globales du jeu, sans rattachement à une identité ;
- les données publicitaires que Google détient (identifiant publicitaire de l'appareil, interactions avec les annonces) ne dépendent pas de votre compte Cemanty : elles suivent les règles de Google, et l'identifiant se réinitialise ou se supprime dans les réglages de l'appareil ;
- les rapports de plantage déjà envoyés, qui n'ont jamais porté ni votre pseudo ni votre adresse, suivent le délai de conservation de Firebase Crashlytics (90 jours) ;
- les journaux techniques de nos serveurs s'effacent d'eux-mêmes, au terme de la durée de conservation fixée par notre hébergeur ;
- le journal d'administration garde pendant un an la trace des interventions de l'éditeur sur le compte — suspension, assistance —, avec le pseudo et parfois l'adresse concernés, pour pouvoir en répondre en cas de contestation.
Votre compte Pucki est distinct. Si vous vous étiez connecté au compagnon Pucki, supprimer le compte Cemanty vous en déconnecte, mais ne supprime ni ce compte ni votre compagnon : adressez-vous à Pucki, depuis le compagnon.
Un compte inutilisé part de lui-même
Un compte inutilisé pendant 3 ans — ni connexion, ni partie — est supprimé de la même façon, avec tout ce qui y est rattaché. Un email d'avertissement part 30 jours avant, à l'adresse du compte : une simple connexion d'ici là suffit à le garder.
Sans l'application
Si vous n'avez plus l'application — téléphone changé, désinstallation — écrivez à [email protected] depuis l'adresse email du compte, ou en indiquant votre pseudo. La demande est traitée dans un délai maximal d'un mois, conformément au RGPD.
La même adresse vaut pour les autres droits que vous tenez du RGPD : accès, rectification, limitation, opposition et portabilité. Ils sont décrits dans la politique de confidentialité.